2017-06-22

Pajadatan asiakastyytyväisyyskyselyn 2017 tulokset

Perinteiseen malliin Pajadata Oy toteutti toukokuussa laajan asiakastyytyväisyyskyselyn. Kysely toteutettiin Google Form -kyselynä, ja siihen vastasi 213 Pajadatan asiakasta. Vastauksia tuli kattavasti ympäri Suomen, kaikilta toimialoilta ja erikokoisista yrityksistä.

Yli 3/4 vastaajista oli sitä mieltä, että yhteistyö Pajadatan kanssa toimii kokonaisuutena kiitettävän arvoisesti. Erityistä kiitosta saimme mm. seuraavista asioista:

- Asiantuntemus
- Henkilökohtainen palvelu
- Tavoitettavuus
- Asiakkaan kuuntelu
- Ylläpito
- Alakohtaisuus
- Käyttäjäystävällisyys
- Toimivuus

Lisää meiltä toivottiin erityisesti tuotekehitystä ja "vinkit ja niksit" koulutuksia ohjelman eli osa-alueisiin. Näihin olemmekin jo kovasti kuluneen vuoden aikana panostaneet, mm. uuden raportointityökalun sekä suuren suosion saavuttaneiden etäkoulutusten muodossa. Paljon parempaa ja enemmän on vielä tulossa :)

Kiitokset kaikille kyselyyn vastanneille. Aiomme jatkossakin olla luottamuksenne arvoisia!

Lähetä
Tulosta

Pajadata.fi käyttää sivuillaan evästeitä parantaakseen verkkosivujen käyttökokemuksia.

Hyväksyn